Account Manager/Projektmanager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Bestandskunden, baust langfristige Beziehungen auf und stellst sicher, dass sie sich optimal betreut fühlen.
• Projektmanagement: Du koordinierst interne Teams (Grafik, Social Media, Webdesign) und sorgst dafür, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden.
• Kommunikation: Du übernimmst die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Fachbereichen, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Qualitätssicherung: Du überwachst den Fortschritt der Projekte, stellst die Einhaltung von Deadlines sicher und sorgst für eine gleichbleibend hohe Qualität.
• Cross- und Upselling: Du identifizierst Potenziale für zusätzliche Dienstleistungen und berätst unsere Kunden zu weiteren Angeboten wie Landingpages, Ads oder neuen Social-Media-Kampagnen.

Dein Profil

• Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in einer Agentur oder im Marketingumfeld.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Grundlegendes Verständnis von digitalen Marketingprozessen (Webdesign, Social Media, Performance-Marketing).
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und wachsenden Marketingagentur.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
• Ein motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

• Konzeption und Umsetzung innovativer Social Media Strategien für unsere Kunden
• Betreuung und Pflege der Social Media Kanäle, einschließlich Content-Erstellung und -Planung
• Monitoring und Analyse der Social Media Performance zur Optimierung der Kampagnen
• Zusammenarbeit mit dem Kreativteam zur Erstellung von visuellem und multimedialem Content

Das solltest du mitbringen:

• Erfahrung im Social Media Management, idealerweise in einer Agentur oder einem kreativen Umfeld
• Kreativität und ein gutes Gespür für Trends und Zielgruppen
• Kenntnisse in der Erstellung und Bearbeitung von Bildern und Videos
• Leidenschaft für Social Media und digitale Trends

Deine Benefits:

• Mitarbeit in einem aufstrebenden Unternehmen mit einem modernen Arbeitsplatz
• Junges, dynamisches Team und spannende Projekte
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Gratis Drinks wie Red Bull, Wasser und Kaffee